如何获得iTunes或App Store购买的退款

1、一、如何使用iPhone或iPad获得退款

Apple没有建立任何链接到iTunes Store或App Store应用程序的问题报告，因此如果您在iPhone，iPod touch或iPad上使用网络时遇到困难。如果更方便，您可以直接通过电子邮件收据直接进行问题报告。

1、从主屏幕启动邮件。

2、如果不能立即看到，请搜索“您的Apple收据”。

3、点击您要退款的购物收据。（除非你记得日期，否则没有办法知道哪个收据是除非你点击它打开它，所以你最终可能会点击很多...）

4、点按要报告的购买行为旁边的报告问题。您将被重定向到Apple的问题报告页面。

5、出现提示时输入您的Apple ID和密码。

2、6、点击选择问题并从菜单中选择一个问题。

7、输入问题的详细信息，然后点击提交。

3、您应该在几天到一周内收到Apple回覆，说明您的退款申请是否获得批准。

二、如何使用网络获得退款

如果您不在计算机上，或者只是喜欢避开iTunes，则仍然可以使用任何网络浏览器申请退款。

1、转到Apple的问题报告页面

2、用您的Apple ID 用户名（通常是您的电子邮件地址）和密码登录。

3、选择适当的选项卡 - 音乐，电影，电视节目，应用程序或书籍。

4、4、选择要退款的购物右侧的报告问题。

5、点击选择问题，然后从菜单中选择您的问题。

6、输入有关您问题的详细信息，然后点击提交。

5、三、如何在Mac或Windows上使用iTunes获得退款

１、在Mac或Windows PC上启动iTunes。

２、点击帐户。

３、出现提示时键入您的Apple ID和密码。

４、点击您的购买历史记录下的查看全部。

6、5、点击您想要退款的应用旁边的更多。如果您没有看到所需的应用，则需要从购买历史记录下拉列表中选择日期范围。

6、点击报告问题，当它出现在应用程序名称下方时。

7、7、点击选择问题，然后从菜单中选择您的问题。

8、输入有关您问题的详细信息，然后点击提交。