如何远离暴力沟通?

2025-10-25 12:17:16

1、一、观察。

观察能让你表达尽量客观,不带主观评价色彩,这样你就和对方站在一个客观事实的基础上(这在咨询公司,我们经常用用一个词叫align,就是双方在某些基础上达成一致),这样对方才愿意倾听你接下来的表述。

如何远离暴力沟通?

2、二、感受

感受是"我感受到了什么什么",而"你应该怎样怎样,你应该如何如何"就是想法,感受加上自己的想法,就不那么客观了,因此很容易受到情绪的影响,沟通时就需要一起去面对这些想法或问题,从而导致争吵或者其他更严重的冲突。

如何远离暴力沟通?

3、三、需要

你需要"慢慢学会了解自身的需要,用心去体会他人的需要",同时我们无法牺牲他人来满足自己的需要,面对一个事情,我们要学会:

(1)做最纯粹的观察

(2)忠实于内心的感受

(3)够识别出自己真正的需要

如何远离暴力沟通?

4、四、请求

清楚地告诉对方,你希望他做什么?

明确谈话的目地,确保对方能够听懂、听明白你的请求,而不是你单方面地认为他会听懂你的要求

做好请求的反馈,如果对方满足了你的请求,你要恰当地表达你的感激,而如果对方没能帮助你,你需要倾听他地感受和需要,理解一下是什么原因让他不愿或者没有帮你。

如何远离暴力沟通?

1、非暴力沟通有四大要素,他们分别是观察、感受、需要、请求

首先是观察,不是评论,不要把评论家带到你的观察之中

第二,感受就是感受,不要夹杂着你的个人想法,

第三,要真正地体会你的需要,不要自责,更不要指责别人

第四,合理说出你的请求,不要使用命令,不要只提出别人不要做什么,而是要具体明确地说你希望他做什么。

方法看上去非常简单,但实际运用却不容易,面对别人的指责,我们很多时候就怼上了,这就需要所谓的情商,需要我们刻意练习。

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