荣耀手机通话声音小/无声/有杂音怎么办?
1、查看手机网络信号是否正常,网络信号差的情况下会出现通话声音断续,听不到声音等影响通话体验的问题,可换至信号较强的环境再次尝试。
2、重启手机、打开飞行模式再关闭尝试
3、当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会导致通话质量问题。
进入设置>移动网络>移动数据>打开或关闭VoLTE 高清通话开关尝试解决(注:若没有此开关,可以先关闭5G开关后尝试,电信卡默认开启VoLTE高清通话,在移动数据设置里面取消了开启VoLTE高清通话开关)。
1、如果通话时,自己听对方声音小、无声、有杂音,这种情况优先考虑手机听筒问题,可在通话时按音量上键先将通话音量适当调高,然后由听筒模式切换成免提模式或接入有线耳机保持通话,如果恢复正常,可能是听筒出了问题
2、排查通话时是否将出音孔对准耳朵部位,若未能对准,需要适当调整话机位置
3、检查手机听筒出音孔位置是否有被屏幕保护贴膜或其他异物遮挡
4、观察听筒出音孔是否被堵塞,手机经常处于灰尘较大环境或使用较长时间后,容易使得出音孔容易被堵塞,可以尝试使用较软的毛刷进行清洁,或者去售后使用专业设备清理手机听筒
1、如果在通话时,对方听自己声音小、无声或有杂音,这种情况优先考虑麦克风问题,可在通话时点击免提或接入有线耳机尝试,如果对方听自己的声音仍然异常,可能是麦克风问题。
2、检查通话中请留意麦克风孔是否被异物遮挡,如果将手指放到手机底部,可能会出现手指遮挡了麦克风的情况。 (麦克风一般在手机底部,图片仅供参考。如果找不到手机麦克风,可以通过外放音乐并用手指堵住一侧排孔来判断哪边是扬声器,而另一边就是麦克风。)
3、检查是否通话时手机底部距离嘴部过远,导致麦克风拾音效果不好,这样也会影响通话效果。请保持嘴部距离麦克风10cm以内。