微信pop使用教程:[5]第三部分 超级订单
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我们登录后台后,我们看到首页右边多了“订单统计”表格,让你可以第一时间了解订单信息,我们特别在“未处理订单”的数量标红显示提醒你有新的未处理订单,在左边栏目的【超级订单】旁边也会显示最新未处理订单数量加强提示,让你能及时处理每一张新订单。
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进入超级订单界面我们看到这里面有四个按钮,我们先讲第一个【添加订单】,我们点击进入看一下。
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添加订单页面详解:
上面区域填写的内容主要是给关键词推送的图文消息用的所以必须完整填写。
下边“订单页头部图片”可以给大家上传自己设计的头部图片,让你的订单更具个性,如果这里不上传系统会默认使用微信POP官方的图片。
地址电话最好能填写一下,当然这个不是必填项,下面的订单说明就是必填的。
接下来我们开始把这个页面的功能从上到下分开拆解:
首先是订单提醒设置,这个功能很重要对于一些不经常登录网站后台查看订单的用户通过这里的设置就可以实现手机短信或微信邮件提醒,让你可以及时处理订单。下面第一个是飞信账号密码设置,设置后系统有客户下订单就会发条短信给你提醒有新订单要处理了,目前飞信这个接口紧支持移动卡,使用前在飞信注册一个账号然后在这里输入账号密码即可。
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下面这个QQ邮箱提醒设置好后,一有新订单,系统会把订单以邮件的形式发送到你的QQ邮箱,为什么一定要用QQ邮箱呢?主要是如果你的QQ在线,有新邮件QQ会在右下角提醒,如果你在微信设置邮箱提醒,只要有新订单,你的微信也会提醒你。这样你就可以第一时间处理订单,大大减少忘记处理订单或因处理订单比较慢而带来的损失。
邮箱账号和邮箱密码这里建议填写163、126、QQ的邮箱,到这些平台注册一个邮箱作为发件箱就可以了。然后收件箱用QQ邮箱即可,填写你最常用的QQ邮箱就可以了。
为了方便一些不能上网的店面,邮件提醒的内容会包含客户完整的订单信息,包括客户订的产品列表、客户信息和价格等等。
二级人员登陆密码:
点击关闭后我们往下看,这里有个“二级人员登陆密码”设置,设置二级密码后,只需要使用你原来的用户名+这里设置密码,在微信POP前台登陆框直接登陆,登陆后这个账号只能看到这个订单里面的订单信息。方便提供给店面人员使用,特别是连锁店企业会发布多个订单项目来给多家分店使用,这样每家分店的员工通过对应的二级密码就只能看到自己对应的订单,不会被混淆在一起。
二级密码登陆后的效果:
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订单限定:
这个功能主要是给一些特殊订单使用,可以限制订单有效时间,每天订单数量,和限制订单总量,限制时间方便你做促销用,限制每日量是方便一些每天限量供应的产品使用,限制总量其实就等于限量发售了。
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订单内容设置:
接下来就是我们超级订单系统的重点了,这里是设置用户需要填写的订单内容,默认联系人和联系电话是必填的,属于系统默认项目。下面的内容都是可以自己随意自定义设置的,我们看看已经设定好的内容。
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第一个是单行文字,这个在手机端那里显示是一个输入框,通常用来给客户填写地址电话等等信息的。
第二个是多行文字,一般用于备注、留言之类的用途,就是一个可以输入多行的输入框。
第三个是单选选项,这个跟下面的多选选项是一样的,他们的唯一区别是一个只能单选,一个可以多选而已。我们点击旁边【点击添加内容】按钮。
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我们看到这里有三个按钮,分别是【添加文本信息】【添加图文信息】【添加含价格图文信息】
【添加文本信息】这里一般是输入一些简单的选项,例如尺码,可以输入S/M/L让客户选择,例如是否要保险或者是否要配菜,可以输入是/否等,当然这个只是参考,你可以根据你的需求来添加内容。
【添加图文信息】这里可以理解为产品列表,这里添加的都是产品,可以上传图片和填写名称,最重要这个产品列表可以通过下面【设置关键词】来直接推送,用户只需要输入关键词,即可直达产品列表页面。
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【添加含价格图文信息】这个跟【添加图文信息】其实是差不多的,只是多了价格和积分,同样支持关键词直达这个页面。
为什么要做关键词直达呢?因为这样可以做到一个类商城效果,方便一些餐饮行业或酒店等行业使用。
我们点“确定”。
提醒:记住这些内容做到这一步还不是保存状态,需要点底部的保存才是正式保存。
我们继续看看下面的图片,看到每条选项后面有【启用】【数量】【必填】勾选项
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【启用】就是是否开启这个选项,如果不开启,前台手机端是不会显示的。
【数量】如果勾选后,前台产品列表就会多了+和-两个按钮,让用户通过点击加减按钮来选择数量。
【必填】勾选后,此内容必须填写。
然后我们保存返回超级订单列表页面。
我们继续讲其他按钮,现在轮到【查看所有会员信息】按钮,点击这里会显示所有的注册或下订单的会员信息,这个会员信息已经和会员卡打通了,会员信息已经统一使用。
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旁边还有一个按钮是【主菜单与用户订单设置】,这里是可以把所有订单的列表页面通过关键词直接推送给用户,方便用户选择更多订单,还有可以设置用户订单列表页面的关键词,用户只需要通过关键词就可以直接进入查询自己的所有订单记录,这两个页面都可以通过关键词放在自定义菜单使用,大大方便了客户的操作。
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用户订单页面设置:这个功能如果用在服务号的自定义菜单,那可以发挥很大的作用,例如你在自定义菜单里加入一个按钮是【我的订单】并绑定这个关键词,客户点击这个菜单按钮就可以立刻进入自己的购物清单页面,方便客户查询自己的购物情况。
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【订单统计】:最后一个按钮就是订单统计了,可以查询每天订单情况和订单总数。
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返回订单列表页面,我们可以看到如果这个订单项目有新的未处理订单,会有红色圆点标记,并提示需要处理的订单数量,可以点击订单名称旁边的红色数量或【查看订单】按钮可以进入查看里面的客户订单信息。
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进入【订单信息】页面,我们会看到有个订单状态的,这个可以在后面的操作来改变状态,方便你管理订单的每个阶段的状态。还有一个“用户是否删除”列表,由于订单在未处理状态情况下,客户是可以编辑和删除自己的订单的,如果订单已经被后台人员选择了其他操作状态后,客户是不能再修改的,所以这里会有记录是否被客户修改,方便管理人员识别,当然用户前台删除了,这里后台依然都会有记录的。
点击订单详情下面的【点击查看】,我们可以看到整张订单的详细信息,由于不同的用户需要客户填写的内容不一样,所以我们不可能把全部内容都放在外面的列表显示,多出来的内容我们会在这里完整显示出来,包括客户消费情况等等。
订单详情页面:
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这次我们的超级订单可以说是完全整合到会员卡里面,点击【编辑会员卡样式】栏目,这里可以插入指定的订单,插入成功后在会员卡页面会显示订单选项,客户可以直接在会员卡进入订单进行订购产品或服务了。除了会员卡,图文消息、新用户关注后的第一条欢迎消息、自定义菜单里都可以插入订单功能。
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最后说明一下,凡是客户第一次下单后都会自动成为你的会员,系统会记录他们的名称和电话,以后客户下单的时候,名称和电话都会自动填写好的,方便客户不用每次都要填写。
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