浙江大学企业内训的基本流程

1、第一步：培训需求沟通

与企业初步接触，前期洽谈，了解企业面临的问题与初步培训需求；

2、第二步：培训需求分析

 根据培训项目类型，通过电话沟通、问卷、访谈等形式分析培训需求 

3、第三步：撰写项目建议书

根据企业需求编写内训项目建议书初案，包括项目背景、培训目标、课程设计、教学安排、备选师资、增值服务等内容； 

4、第四步：项目建议书修正

根据与企业实际沟通情况，对内训项目建议书初案进行修正，必要时进行企业内部管理整断，进一步明确培训目标；

5、第五步：签署培训协议

在内训形式、课程、价格等确认后，正式签署内训协议书进行项目立项；

6、第六步：制定教学计划

 编制内训教学计划，确定课程时间规划，针对企业的实际问题和对培训效果的要求，匹配师资、拟定提纲、编制讲义、案例和练习题；

7、 第七步：培训现场实施

 主讲师资到企业实施培训，辅助企业提供完善教学服务，安排课程研讨及班级活动等；

8、第八步：培训效果评估

内训结束后当天，参训学员填写内训课程反馈表，对整体效果作出评价。访谈内训主管部门，获取内训反馈意见；

9、第九步：培训追踪与反馈

内训结束30天后，回访企业受训人员，获取学习体会、培训心得及培训应用情况；收集整理企业对内训的评价、体会，总结培训经验和意见，并反馈至企业，为企业的持续发展提供咨询和帮助。