HP DeskJet 2678 打印机额外打印一张空白页

1、尝试复印是否会有同样问题，将需要复印的文件放置在玻璃面板上，请注意紧贴着玻璃面板右下角基准位来放置纸张（右下角有放置提示图标）。面板点击彩色复印或黑白复印键，复印测试是否有同样问题

1、取出纸盒处所有纸张，确认进纸口无异物卡纸。

2、在出纸口内，用微潮湿巾擦拭打印机搓纸轮

3、确认使用的纸张克重，建议克重范围60-90g/m²，最好是支持ColorLok®技术的纸张。使用过薄或过厚、质量较差的纸张都有可能引起进纸问题。

4、纸张叠放整齐后重新装入确认纸张卡住在右侧，往里插入感觉到阻碍就可以了。

5、再次尝试打印或复印，如还是多进白纸，则可能是打印机硬件问题，建议联系当地服务中心处理。服务站地址查询可以微信关注官方公众号，在惠自助—服务网点查询查找。

1、请确认文档设置，请查看打印预览来确认，可能是文档设置问题、本身多了一张空白页导致。

2、或者查看显示的文档页数，对比需要打印的页数来进行确认

3、如果文档设置正常，请尝试打印测试页确认是否驱动问题。打开控制面板—设备和打印机，选中打印机图标右键选择打印机属性。

4、��常规标签页的右下角选择打印测试页，查看打印是否会多出空白页内容。

5、如果打印测试页正常，还是建议更换文档或软件确认是否软件问题；

如果测试页打印也会多一张空白页，请尝试添加替代打印驱动，请至惠普官网查询并下载DJ1000完整版驱动，下载完成后右键选择解压到同名文件夹（需要电脑上安装了解压软件）。注意不要解压到当前文件夹，文件会铺满桌面！

6、解压后可以看到生成的文件夹，双击点击进入可以看到驱动包内的文件。

7、打开控制面板—设备和打印机以后，点击左上角添加打印机

8、以WIN10为例，选择我需要的打印机未列出（WIN7请选择本地打印机）。

9、添加打印机选项，选择最后的通过手动添加打印机点击下一步

10、选择打印机端口，选择对应打印端口后点击下一步

如不确定该选哪个端口，请选中本身打印机图标右键选择打印机属性，在端口列表中查看勾选端口。

11、安装打印机驱动界面，点击右下角从磁盘安装

12、点击浏览

13、查找文件窗口，找到刚刚解压出来的文件夹，选中Autorun文件，点击打开

14、可以看到文件复制来源已经选中驱动文件，点击确定

15、安装驱动识别出替代驱动DJ1000，点击下一步，打印机名称可以自行修改

16、共享选项先不要开启，点击下一步完成安装，最后完成界面可以点击打印测试页尝试。

17、替代驱动安装完成，出现打印机图标。测试用此替代驱动能否正常打印，如果依旧有问题，建议重装完整驱动或更换电脑尝试安装2600驱动。