KS8800系列（UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ）电视如何通过USB进行软件更新?

三星电视的软件更新主要是对电视机内部软件加固处理，不增加、改变任何功能，另外若您的电视出现图像模糊、有条纹、扭曲、图像和声音不一致、声音异常、HDMI端口不能识别信号、USB端口不能读取所支持格式的视频文件、功能菜单混乱异常，smart hub界面不能进入等情况，均可以优先尝试固件升级来解决。

步骤

三星电视KS8800系列（UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ型号，以下简称KS8800系列）如何通过USB进行软件更新？操作方法如下：

1.将下载的固件解压缩后出现的文件夹拷到U盘中。

这里提示您：

　1.先格式化U盘，再将解压后的文件夹拷入U盘。

2.点击这里可查看KS8800系列电视下载固件的方法。

2.将U盘连接至电视机身上的USB接口，如下图。

3.按电视遥控器【smart hub】键。（注：文本中的按键操作均需使用电视遥控器，按键位置请查看下图。）

4.按【方向板】，将光标移动到小齿轮图标【设置】选项，按【选择】键。

5.进入菜单，如下图。

6.按【方向板】，选择【支持】，按【选择】键。

7.按【方向板】，选择【软件更新】，按【选择】键。

8. 按【方向板】，选择【立即更新】，按【选择】键。

9.电视提示“是否要在所连接的USB设备中搜索更新文件？”，选择【是】，按【选择】键，如下图。

10.此时，电视提示“正在检查更新...”如下图，等待进度达到100%。

11.当进度达到100%时，电视提示“发现新版本软件可供更新。是否要从版本1001更新为版本1004？”，选择【是】，按【选择】键，如下图。

12.等待电视开始更新，当前进度达到100%时，电视会自行关闭并自动重新打开。

13.以上操作完成后，电视固件将更新完成。

温馨提示：

1.点击这里查看KS8800系列电视当前固件版本，只有当前固件版本低于三星官网版本时才可以进行软件更新。

2.点击这里查看KS8800系列电视通过在线进行软件更新的操作方法。

3.以上为产品使用方面的介绍，如果电视遇到故障，请点击这里报修，由三星服务中心人员进行检测。