中小企业应如何开展微博营销

1、与消费者（经销商）沟通

可以说，微博是品牌与消费者（经销商）袭何之间有史以来最直接、最及时的沟通渠道。在此之前，品牌通过传统的渠道很难第一时间探视获得来自消费者（经销商）最 真实的反馈，而微博的出现填补了这一空白。微博中有大量真实且即时的消费者（经销商）感受与够科净评价，如果能对这些言论与偏好糟欠进行汇总、分析，并有效利用，将 会让品牌受益无穷。

2、传播品牌（产品）

微博作为一种媒体，仍然是企业品牌主张的传播平台，通过微博，企业可以强化品牌（产品）个性，通过建立微博与消费者（经销商）的互动，传递品牌核心价值和文化，让消费者（经销商）更加近距离的去感知品牌的内涵，从而与品牌紧紧拥抱在一起。

3、舆情监控与处理

俗话说：好事不出门，坏事传千里。由于微博具有公开、即时等特性，一旦出现品牌的负面信息，很有可能会快速扩散，给品牌带来无法预估的负面影响。因此，企 业务必要在微博上建立机制健全的舆情监控与处理体系，做到第一时间知道并解决消费者（经销商）反馈的咨询、投诉等消息。从点滴之处保持并提升品牌形象。