HP LaserJet M132 打印不出字

1、打印正常走纸，但是页面没有内容显示空白。

1、耗材问题(余量不足或者加过粉、非原装耗材)

2、打印机硬件问题

3、驱动或打印软件问题

1、首先在打印机上打印自报告页（一般打印耗材状态页）查看具体质量问题，M132系列三种面板打印方法有区别，请参考下图操作。

2、打印报告一样不出字没有内容，确认是耗材或硬件问题

3、打开机器上盖，可以看到两个耗材，抓住耗材中间把手依次先取出碳粉盒然后取出感光鼓。

4、检查感光鼓和碳粉盒，确认耗材是否有破损等问题，尝试轻轻摇晃几下耗材后重新装入打印机内再次尝试打印。如问题依旧条件许可请考虑更换耗材后尝试打印。

※如果使用非原装耗材请优先考虑更换HP原装耗材尝试。

5、更换对应耗材后再次打印报告内容正常，说明硬件正常，之前使用的耗材有问题。

1、打印自检报告没有内容，更换耗材后打印报告依旧不出字，确定是打印机硬件问题。

2、打开机器上盖，可以看到两个耗材，抓住耗材中间把手依次先取出碳粉盒然后取出感光鼓。

3、将打印机关机断电1分钟以上，更换墙上的电源插座重启打印机尝试，如无变化，建议联系当地官方服务中心检测打印机，具体信息查询可以关注微信官方公众号，在惠自助--服务网点查询中查找。

查询时注意产品类别请选择打印机及配件，由于部分特殊机型仅少数金牌服务中心可以支持，建议前往前可以先电话确认具体事宜。

1、打印报告，内容正常显示，耗材、机器硬件无问题。在电脑上打印Windows测试页再次确认是否驱动是否正常。

2、打开控制面板—设备和打印机界面以后，选中打印机图标右键选择打印机属性

3、常规标签页下，单击右下角打印测试页

4、打印出Windows测试页查看，内容正常说明驱动程序没有问题，可能是文档设置问题或者是软件兼容问题，可以尝试更换文档格式或新建文档打印尝试；Windows测试页一样是空白，可能是驱动问题，尝试重装驱动程序。

5、打开控制面板，点击卸载程序

6、在卸载程序菜单找到129-134基本设备软件，双击或者右键选择卸载（如果是USB线连接请先断开USB）。

7、选择是，按提示完成卸载。

8、卸载完成后重新运行驱动程序开始安装，如无驱动请重新在官网下载。

9、双击运行下载驱动程序开始安装，运行驱动，点击继续

10、点击下一步继续安装

11、连接选项，连接方式根据实际连接状态选择后点击下一步

12、按提示一直下一步，出现设置信息注册页面，按提示输入信息完成注册出现设置信息注册页面，按提示输入信息完成注册，驱动安装完成重新尝试打印。如果问题依旧建议更换电脑尝试。