外贸业务员需要掌握哪些技能?
要成为一名合格的外贸业务员,以下几点技能是必须掌握的。
1. 掌握一门外语,主要是英语
外贸业务员要把商品销售到国外,掌握一门外语是必不可少的一项技能。
日常工作多用邮件和在线聊天工具,一般的水平可以胜任。
在展会和接待客户时,一口流利的口语是锦上添花,会让你的工作更加顺利。
2. 熟知外贸流程
我们在学校学过很多外贸流程方面的知识和操作演练,但是在实际操作中需要变通和经验。
3. 熟知产品知识
因为产品是一切谈判的核心。熟悉自己的产品,在给客人介绍时言之有物,才能让客户知道你很专业,会信任你,才敢把订单下给你。自己多下下车间,和工厂聊一聊,主动了解产品。
4. 具备出色的商业谈判思维
谈判能力,是业务员的核心能力。做外贸就是做生意,只是我们面对的是国外客户跟他们做生意罢了
总之,外贸新人要多做多学。
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