商派ERP-- 电子面单常见问题
商派ERP，是对电商企业资源进行全方位地系统化管理，以降低电商企业运营成本、提高效率以及增强电商企业竞争力为目标的软件系统。其中包含商品,订单,仓库,物流,售后,采购,财务,报表分析等管理模块。
方法/步骤商派ERP免费对接电子面单
已经成功对接淘宝云栈的电子面单
同时，支持直联各大快递公司的电子面单（顺丰、EMS、京东、圆通、韵达、宅急送、中通、申通、百世汇通等）
2. 申请开通电子面单服务，谁审批？
您发起开通淘宝云栈的电子面单服务申请后，菜鸟通过系统接口将申请转交给您申请开通服务的物流公司进行审核，审批通过后即可开通使用。
如果是物流公司直连的，跟物流公司协商好即可。
3. 服务申请的审批需要多久？
淘宝云栈物流公司一般会在您发起服务申请后的三个工作日内，通过系统接口向菜鸟反馈是否向您提供电子面单服务；在物流公司审核通过后30分钟内审核结果将回传至菜鸟系统，您可以在卖家中心中查看审核状态.
物流公司直连的由物流公司决定，请线下协商，获取账号。
4. 商派云ERP为什么有些是有可用单号，有些是0？
直连的EMS、直连的申通、京东获取物流公司运单号方式是提前批量获取在ERP系统，打印的时候再分配，所以是可以看到在系统里面有可用单号（是从物流公司获取来的，不代表真正剩余的）
淘宝云栈、顺丰、韵达等是采用实时获取的，即每次打印都是发送一个单号到ERP系统，实时打印，所以在系统看到是可用单号为0.
5. 电子面单号所有店铺的订单都可以使用吗？
仅仅京东有京东店铺订单使用限制，其他物流公司无限制，
注：云栈申通单号为3开头的，为淘宝专用，不可用于其它平台。
6. 电子面单可以补打吗？
可以，同普通面单打印（COD货到付款不支持）
7. 卖家申请到的号段可以重复用，或者转给别人用吗？
不能把菜鸟提供的面单号进行重复发货，也不得把菜鸟提供的面单号给其他商家/个人发货，同时也不能用非菜鸟提供的面单号来按电子面单模式发货。一经发现，淘宝将按照淘宝和天猫的相关规则对店铺扣分或处罚。
8. 物流公司的条码是否相同。
ERP系统已经内置，如果自行调整必须严格按照此条码设置，否则快递公司巴枪可能无法扫描，影响揽件。
9. 物流公司模板是否可以编辑。
模板已经内置，每家物流公司要求不同，所以不建议更改，小范围的自定义可以，但是请与物流公司确认是否可以，避免影响揽件。
10. 物流公司编码有哪些？
顺丰(SF)、EMS(标准快递：EMS；经济快件：EYB)、宅急送(ZJS)、圆通(YTO)、中通(ZTO)、百世汇通(HTKY)、优速(UC)、申通（STO）、TTKDEX （天天快递）
11. 打印预览时空白不能选择打印机？
请检查打印机列表的名称是否有特殊字符，建议使用英文或者数字，删除不要的打印机。
12. 预览跟打印都是空白，提示安装控件，控件是什么？
Shopex Print Controller 是商派推出的强大控件，一个控件打印所有ERP支持的物流公司面单，无需再安装各个物流公司的打印机控件，安装以后即可直接打印。
13. 为什么电子面单升级以后，卡纸教程无效了
针对电子面单升级以后，卡纸这个教程及方式已经不适用了，
因为之前的是使用网页flash打印的，是一张张打的，但是电子面单是一次全部输出，不能记录是打印到哪一张了
基于这种情况，可以按批次号的前三位来搜索
如：47-470725-8448
可以搜索出：47-470725-8448-1，47-470725-8448-2，47-470725-8448-3等，
然后看打印机了多少张，如打印了1张，第二张就卡纸了，这全选，然后去除已打印的1，其他的重新打印即可，单号是已经记录了。
14. 关于韵达验视章如何添加已验视
验视章：宋体 15号字体
适用于韵达电子面单
在模板添加一个自定义标签，
1.添加一个矩形框，
2.添加一个标签，再加三个字
3.调到网点要求的位置。
15. 如果没有我需要的物流公司模板该怎么办？
商派云ERP内置数套标准模板，如果后续新增的物流公司，或者本地物流公司的面单纸张不同，则需要修改模块，建议在物流公司的指导下修改，
a) 可新建，
b) 可以使用他不用的相似模板进行细微调整
c) 导出当前的模板，再导入，导入后进行调整
