OA实施:必看六大步骤
1、在调研阶段,比产品调研更重要的是对本企业各部门重要工作流程和数据共享需求的调研。仔细了解员工对将来自动化办公的期望和要求,也就达到了前期功能调研的目的,并且对之后的产品选型及试用也大有裨益。同时,针对企业内部流程的调研和梳理工作也要在实施协同OA系统之前操作起来,很多企业常犯的一个问题是把企业现有未经梳理和优化的流程直接照搬到新上的办公自动化系统里,未经梳理和优化的流程在新系统里运作相当于新瓶装老酒,现实的可操作性不强。
2、企业要运作一个高效的办公自动化系统,就必须对协同OA流程进行全面梳理,纠正企业流程管理的问题点,采取适合企业实际情况的最佳做法,在整个企业内部建立一个动态、规范、平滑高效的企业流程管理体系,并通过对企业现有流程进行重新整合实现企业的规范化和高效运作,以流程带动信息、物资和资金在企业内部无障碍地流转,并通过与后台数据库的链接实现相关数据的更新,只有如此才能使协同OA流程和管理真正结合起来在协同OA系统发挥真正的效果。
3、在产品调研方面要“广泛撒网,重点捞鱼”。首先,要尽可能了解目前市面上的所有产品,其产品资料也是越多越好,最好有演示盘,甚至试用版。这样,收集的产品资料才能更直观,也更方便我们了解其功能。其次,应带有一定标准去了解各产品,这个标准应从前期对本企业的调研中总结出来,不一定要形成书面材料,但在产品调研过程中要心中有数。市面上的产品形形色色,数量不菲,只有这样才能省时省力地找出几个符合本企业需求的重点产品,以备详细了解和比较,为下面的选型工作打好基础。
1、有了前面的工作,这一步只需在上面选定的几个重点产品中选择就可以了,但并不比之前的工作轻松,因为这些产品在主要功能实现上差别很小,就好比到了企业招聘的最后一关面试,取舍更难。以本人尚不算丰富的经验认为,应从以下几方面多加考虑:
2、从软件结构方面考虑,应选择与单位条件相适应的,这样对软件进行修改、扩充和维护时将容易实现。虽然现在的OA系统都是通用软件,可以随时根据用户的需要对软件模块进行增删修改,但选择不同的系统,对软件进行修改的幅度肯定是不同的,从而增加的软件成本也就高低不一了。从这一点上说,要选择产品系统组成与企业需要比较起来最接近的。
3、从售后服务方面考虑,应选择能及时提供服务支持的开发代理商。要从根本上解决服务的保证问题,应尽可能使服务本地化,这样有利于得到及时服务,而且服务费相对来说也较低,否则越来越高的服务费将成为单位的一个沉重负担。OA系统在企业的覆盖面比较广,其涵盖的业务可多可少,没有一家企业的OA系统在正式上线后就不再进行功能添加和功能完善的;而且OA系统一旦上线,就会成为企业各部门的日常必需工具,因此,在随后的时间里,只会越来越凸显出售后服务的重要性。
4、从价格方面考虑,多了解,多比较,尽量选出最高的性价比。