如何清除和停止打印后台处理程序

1、症状

存在打印后台处理程序错误。发送到打印机的文档不会打印并卡在打印机后台处理程序中，

2、原因

某些打印和通信问题可能由打印后台处理程序问题引起。在某些情况下，重新启动或清除打印后台处理程序可能会解决这些问题。打印后台程序可帮助您的 Windows 计算机与打印机进行交互，并对队列中的打印作业进行排序。  Windows 7、Windows 8、Windows 8.1和Windows 10校准 

1、如何手动停止和启动打印后台处理程序

单击“开始”按钮，然后选择“运行”。键入命令（图 1 [仅限英语]），然后单击 OK （确定）以显示命令提示符（图 2 [仅限英语]）。 

2、图 1：在运行窗口类型命令中

3、在命令提示符处键入 net stop spooler，然后按 Enter 键，以停止打印后台处理程序。

在命令提示符处键入 net start spooler，然后按 Enter 键，以启动打印后台处理程序。

1、如果您的打印队列中存在无法删除的作业，您可能必须手动删除它们。

停止打印后台处理程序。

浏览至 C：驱动器并打开。

浏览至 WINDOWS 并打开。

浏览至 SYSTEM32 并打开。

浏览至 SPOOL 文件夹并选择它。

浏览至 PRINTERS（打印机）。

删除位于此文件夹中的所有文件，例如：FP00008 或 FP00008。SHD.

重新启动打印后台处理程序。

1、如果无法删除或移除打印机，并且重新启动打印后台处理程序并不能清除该问题，则可以从注册表手动移除打印机。

单击“开始”按钮，然后单击“控制面板”。键入命令，然后单击“确定”以显示命令提示符（如上面所述）。

键入 regedit，然后按 Enter 键。这将打开注册表编辑器（图 3 [仅限英语]）。

2、在注册表编辑器中，展开“我的计算机”区域。

展开 HKEY_CURRENT_USER 文件夹（图 4 [仅限英语]）。

3、展开 "打印机" 文件夹，然后单击 "连接" 文件夹（图 5 [仅限英语]）

4、仅删除打印机队列和打印机（图 6 [仅限英语]）。请勿删除任何其他内容。

1、Windows 10

在搜索框中键入故障诊断。

轻触或单击Troubleshooting (Control panel)（故障诊断[控制面板]）。

轻触或单击“硬件和声音”下的使用打印机。

轻触或单击高级。

轻触或单击以管理员身份运行（提示时，请输入您的凭据，如果您不知道这些凭据，则请取消）。

轻触或单击下一步，并按照提示进行操作。

注：如果问题仍然存在，则您需要卸载打印机驱动程序，并为您的打印机重新安装最新的打印机驱动程序。

2、Windows 8(8.1)

按住Windows键，然后按键盘上的Q键。

在搜索框中键入故障诊断。

轻触或单击故障诊断。

轻触或单击“硬件和声音”下的使用打印机。

轻触或单击高级。

轻触或单击以管理员身份运行（提示时，请输入您的凭据，如果您不知道这些凭据，则请取消）。

轻触或单击下一步，并按照提示进行操作。

注：注：如果问题仍然存在，则您需要卸载打印机驱动程序，并为您的打印机重新安装最新的打印机驱动程序。

3、Windows 7

单击Start（开始）。

在搜索框中键入故障诊断。

单击故障诊断（它应位于控制面板下的列表顶部）。

单击“硬件和声音”下的使用打印机。

单击Advanced（高级）。

单击以管理员身份运行（提示时，请输入您的凭据，如果您不知道这些凭据，则请取消）。

单击Next（下一步）并按照提示进行操作。

注：注：如果问题仍然存在，则您需要卸载打印机驱动程序，并为您的打印机重新安装最新的打印机驱动程序。