消费者协会投诉有用吗

1、消费者协会主要是舆论监督的作用，消费者协会的12315热线，要满足某些情形才可以受理。

2、如果无法解决，消费者协会提供解决思路，而且消费者协会电话直接打到市里边，然后再分到各个区。

3、可以继续拨打消费者协会的12315热线，提出无法得到满意的解决方案，请求消费者协会再次协助处理。

4、消费者协会主要起到舆论监督的作用，并没有行政执法权，所以消费者要保留相关重要的证据，寻找专业律师让其帮忙起诉商家侵犯消费者权益的行为。