人力资源部门如何进行员工360度评估

2025-09-28 13:40:55

1、准备测评问卷

和管理顾问进行沟通,初步确定问卷,共9部分问卷, 32题  采取5分制, 

最低效表现为1分,最高效表现为5分。  

1)价值观  1 职业操守2.事业心3.勇担责任 4.激情进取  

2)战略思考  5.行业把握6.着眼大局7.资源整合  

3) 分析判断  8.分析问题9.有效决断  

4) 计划执行  10.拟订计划11.调动资源12.合理授权13.及时督导  

5) 客户导向  14.客户意识15.客户需求16.客户服务  

6) 专业能力  17.专业深度18.专业广度19.专业经验20.专业指导  

7) 沟通影响  21.充分聆听22.有效表达23.沟通技巧  

8) 合作精神  24.尊重他人25.求同存异26.换位思考27.主动分享  

9) 团队管理  28.团队导向29.科学授权30.培养他人31.激励管理32.慧眼识人  

上级评分占最终得分的40%;

平级评分占最终得分的40%;

下级评分占最终得分的10%;

自级评分占最终得分的10%. 

人力资源部门如何进行员工360度评估

2、确定参加测评的人员名单  

被测评人:  公司各部门正、副职管理人员,包括兼职部门负责人,共13人 

测评人:  

上级: 公司经营班子所有成员对所有被评价对象均需填表,上级评价还包括部门正职对副职的评价  

平级: 公司所有部门负责人均需对其他部门正副职进行评价  

下级: 直接下级抽取5名员工,直接下级不足5名者全员参与 

人力资源部门如何进行员工360度评估

3、发送测评邀请。

开始发送邮件邀请测评人,进行作答。  

在回答这一环节,碰到了很多的问题,让人无语。  

有些员工不注意看邮箱,多次催促才进行了回答。 

有些员工进行了部分人员的测评,就号称已经完成。 

有些人员题目漏答,不能正常提交,变得不耐烦。  

幸亏在可以进行回答进度监控,耗时很多,费心无数,终于做完了。 

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4、整理报告。

从测评网站上下载了原始数据,部门报告,个人报告,总体报告, 统计的很详细, 但是如果发给领导看,还得和管理顾问,进行润色,增加部分结论性内容,方便大领导进行直接判断 。 

人力资源部门如何进行员工360度评估

5、节选部分报告:  n 结果分析  

1) 上级对下级的评价,特别是经营班子对中层评价的综合结果,在某种程度上反映了公司经营班子的意见,值得注意的是,无论在工作方法还是在工作能力方面,xxx、xxxx和xxx落在最后三名,也从侧面表明了公司经营班子对这三位中层评价相对负面。 

 2) 同事互评排在最后三名的分别是xxx、xxx和xx,从侧面表明这三位管理者在部门工作间协作与支持,以及沟通方面可能存在一定问题。 

 3) 下随秤态属评价方面具有一定偏差性,具体表现在同一部门下属打分的方式上有所差别,宽松不一致,因此该项比较的可比性较差。譬如,营销部下属对上级的评价均给予满分,营销部正经理的评价之所以没有得满分,是因为后来加入了两位副经理的评价;再如,技术部下属评价均较为严格,因此正副两位经理的分数都不高。但尽管如此,此项得分也可从侧面表明排在后面的管理者在领导力、团队建设等方面还有待进一步加强。  

4) 如果不计入总经理依据自我评价表的打分,综合评价排在后三名的分别是xx、xxx和xx。

结合前几项排序,公司中层本次360度评价结果较差的有:xxx、xxx、xxx和xxx。这个结果对公司未来发展有一定的决策价值:xxx是公司营销部经理,分管市场一端,职能极为重要,特别是当营销副总如果把工作重心转向市场开拓后,x经理能否完全胜任本职,或仍需哪些培训提升,值得决策者关注;xxx虽然是财会部副经理,但目前该部门并无正职,财务是公司运营的核心,上市过程及上市之后其职能更加重要,x经理能否完全胜任本职,或仍需哪些培训提升,值得决策者关注;xxx是公司质管部副经理,虽然其上面有x教授作为正职,但x教授年事已高,且其自身也无继续担任质管部经理之意愿,质量是公司发展的关键,x经理能否完全胜任本职,或仍需哪些培训提升,值得决策者关注;xxx是技术部副经理,技术是公司的核心竞争能力,即使是副经理羞往,其各方面也不应该落于最后,特别是其和xxx经理之间的协作与配合度,更是关系到公司技术研发工作能否顺利开展,x经理能否完全胜任本职,或仍需哪些培训提升,值得决策者关注。  值得庆幸的是,评价结果和x总之前的人事招聘部署大体一致,之前已经招聘到公司财务部经理、质管部经理,现正等待其到岗,但即使如此,对新到岗人员的胜任力仍是x总亟需关注的事宜。公司期间也一直在招聘人力资源管理人才,虽然评价结果上xxx处于较英芬高位置,但根据目前办公室工作重心主要围绕行政后勤管理展开,人力资源管理职能并未全面深入,因此可以认为对x主任的评价更多是反映在行政管理职能上,公司应该继续维持招聘人力资源管理人才的用人政策不变。最后,对于xxx营销部经理和xxx技术部副经理的聘用导向,仍需x总进一步思考。  耗时一个月,终于完工,感触很多。感谢管理顾问x先生的鼎力协助。 360度测评不仅仅是一个工具,更重要的是管理的一个流程,也是一个领导选拔的重要的参考的依据。而且测评结果,事实上和大领导的判断基本一致。 说明这次的360度测评结论,基本上和公司的现状一致。  另外评价结果是否公布,如何公布,公布那些信息,还需要思考,同时此次考核结果,是否融入年底的评价中,也需要认真考虑 

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