12306用户名忘记了怎么办

1、打开铁路12306，在登录页面，点击忘记密码，进入密码找回页面。

2、接着输入身份证号码、姓名，完成人脸识别。

3、完成人脸识别后，即可进入到密码重置页面，这时即可看到用户名了。

1、通过手机号登录铁路12306app后，再在我的页面，点击头像，进入我的账户页面。

2、接着再点击进入个人资料页面。

3、最后在个人资料页面、基础信息下，就可以看到用户名了。