汽车标准销售流程中如何做好产品介绍
1、针对客户需求介绍产品:
1、针对客户需求进行卖点介绍;
2、所有卖点介绍需运用FABI话术技巧来组织话术;
3、品牌优势与要充分说明;
4、善于利用肢体语言的话术表达和物料展示的话术表达;
2、熟练运用6方位绕车技巧:
1、车左前方45度;
2、车侧方;
3、车后方;
4、车后排;
5、发动机舱;
6、驾驶室;
3、疑义处理及问题解答:
1、询问并了解客户疑义原因,复述客户的疑虑或疑义,取得客户的确认;
2、赞美客户专业,并根据疑义的原因,运用技巧有针对性的进行疑义处理;
3、 确认客户对疑义的处理是否认同。
1、所有产品介绍都需针对客户需求,满足客户需求,最终才能达成共同的认识;产品介绍中汽车销售行业内有两在标准方法:6方位绕车介绍和FABI组织话术,这两项技术是销售的核心技能,销售顾问需不断学习,练习,直到完全掌握;这样成交自然水到渠成!
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