营销的过程是怎样的？

1、机会的辨识。

（opportunity identification）。

包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；

2、新产品开发。

（new product development）。

包括新产品的研发、新产品的生产等；

3、对客户的吸引。

(customer attraction)。

包括营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；

4、订单执行。

（order fulfillment）。

包括产品供应、发货运输、货款结算等；

5、保留客户，培养忠诚。

(customer retention and loyalty building)。

包括售后服务、定期回访等。

6、这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。

如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机。