知到智慧树课程《高品质沟通》第二章答案

1、1、 一般而言，那两类颜色的人比较不容易沟通

A:蓝色与绿色

B:蓝色与蓝色

C:蓝色与黄色

D:蓝色与橙色

答案: 【蓝色与黄色】

2、2、沟通中，哪类人最关注关系

A:绿色

B:蓝色

C:黄色

D:橙色

答案: 【黄色】

3、3、不同色彩的人，无法正常沟通

A:对

B:错

答案: 【错】

4、4、 同感能力一共分为几层

A:1层

B:没有层次之分

C:2层

D:三层以上

答案: 【三层以上】

5、5、 哪些是同感传递的误区？

A:排斥，消极的想法

B:给予虚伪的保证

C:给人贴标签

D:同理心

答案: 【排斥，消极的想法;给予虚伪的保证;给人贴标签;同理心】

6、6、 一方在说，另一方没有在听,是什么的表现

A:交叉频道

B:关闭频道

C:沟通停止

D:争夺频道

答案: 【关闭频道】

7、7、沟通双方都想让对方听自己的意见，是什么的表现

A:争夺频道

B:沟通停止

C:关闭频道

D:交叉频道

答案: 【争夺频道】

8、8、看起来双方在聊同一件事，其实不然，是什么的表现

A:交叉频道

B:沟通停止

C:关闭频道

D:争夺频道

答案: 【交叉频道】

9、9、沟通双方经常会出现不同频的状态

A:对

B:错

答案: 【对】

10、10、自我袒露的好处有哪些？

A:满足实际需求

B:自我澄清

C:自我确认

D:关系的建立与维系

答案: 【满足实际需求;自我澄清;自我确认;关系的建立与维系】