网购退货、换货教程

网上那个购物，即使是在正规网站购物。都会有一定风险，而且其中最大的风险就是，收到东西之后，感觉不合适，或者跟自己预想的差好多，导致最后的结果就是：退换、换货。

那么退货换货，肯定不是打一个投诉电话就可以解决的事情。

在此，为了本教程方便理解，以易迅网为例：

特别说明：看上了喜欢的商品，在决定购买之前一定要看一下，是否有7日退换货的相关说明：



是否有一定期限内的换货说明：如15日无条件换货：



器械设备之类，是否有一定的保修期：

如果没有以上三条，那您所选择的商品的质量需要您再三斟酌了。

为了网上购物退换货流程，方便各位理解，一下以“易迅网”为例：

易迅网是依托著名的IT产品通路商上海电子商务发展有限公司而创立的新一代专业电子商务消费服务网站。目前属于腾讯公司旗下。

首先，咱们看一下易迅网关于退换货，保修期的说明：可以看到，易迅网关于退换货、保修期有明确的说明，商品品质应该可以大致放心（注意是大致放心，请认同任何商品都有残次率的现实。）



咱们看一下易迅网的退换货流程：可以看到易迅网的退换货流程，比较简单明了，这样可以实时了解自己的退换货商品进行的进度。



那么申请退换货有哪些方式呢？  

一般情况有两种：1、网上申请。2、电话申请

看一下易迅网的退换方式情况：如下图：可以看到易迅网对两种退换方式，都有明确说明。





当退换货流程，走完之后呢，就涉及到返货的的事宜了。

一般有几种情况：1、免费上门取件。2、顾客垫付，网站返还运费。3、运费由顾客承担。

那么易迅网的股则是什么样子呢：

1、易迅网的返货类型是：“商品质量问题或商品描述与网站不符或其他”，这个基本涵盖了所有退换货理由。

2、易迅网的上门取件都是在易迅自营的快递范围之内的，这一点请注意。

3、只有商品质量问题或商品描述与网站不符的的退货原因是属于免费的。其他的返货原因都是需要顾客承担相应的运费的。

这样大家应该，对网上购物的退换货的流程有了一个大概的了解，如果喜欢，或者感觉有所帮助，请进行投票、收藏或者评论，谢谢您的支持