简单电商运营流程
1、企业电子商务战略
1.1品牌VS子品牌总体规划
1.2电商品牌VS实体品牌定位
1.3平台模式VS渠道、供货模式(自由品牌/贴牌/代理/代运营)
2、平台策略
2.1自建B2C VS第三方(淘宝C店/天猫商城/京东/拍拍/京东等)
2.2产品总体策略
2.3宣传总体策略
2.4成本预算(人力/推广/产品)
3、开店
3.1平台对接、资信提交准备工作
3.2团队搭建
3.3产品采购/生产/库存管理计划
3.4仓库搭建、场地租赁、办公设备采购
3.5物流合作伙伴洽谈并确定
4、建店
4.1店铺定位
4.2视觉呈现策略
4.3陈品陈列
4.4店铺布局规划
5、运营
业务重分解及逻辑
5.1产品策略
5.2店铺布局策略
5.3宣传策略
5.4客服营销策略
5.5促销策略
5.6推广策略
5.7物流发货策略
5.7客户维护策略
6、市场营销
6.1平台营销工具整合
6.2节日/主题/事件营销策划
6.3营销工具投放策略
6.4SEO优化,SEM搜索引擎营销,微博营销,社区营销等
6.5软文营销,危机公关,风险控制。
7、数据营销
7.1数据库搭建
7.2客户关系营销
7.3买家行为分析、二次营销、客户回访。
7.4商品市场数据分析。
7.5店铺流量数据监测。
7.6推广数据分析
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