简单电商运营流程

2025-09-28 11:09:53

1、企业电子商务战略

1.1品牌VS子品牌总体规划

1.2电商品牌VS实体品牌定位

1.3平台模式VS渠道、供货模式(自由品牌/贴牌/代理/代运营)

2、平台策略

2.1自建B2C VS第三方(淘宝C店/天猫商城/京东/拍拍/京东等)

2.2产品总体策略

2.3宣传总体策略

2.4成本预算(人力/推广/产品)

3、开店

3.1平台对接、资信提交准备工作

3.2团队搭建

3.3产品采购/生产/库存管理计划

3.4仓库搭建、场地租赁、办公设备采购

3.5物流合作伙伴洽谈并确定

4、建店

4.1店铺定位

4.2视觉呈现策略

4.3陈品陈列

4.4店铺布局规划

5、运营

业务重分解及逻辑

5.1产品策略

5.2店铺布局策略

5.3宣传策略

5.4客服营销策略

5.5促销策略

5.6推广策略

5.7物流发货策略

5.7客户维护策略

6、市场营销

6.1平台营销工具整合

6.2节日/主题/事件营销策划

6.3营销工具投放策略

6.4SEO优化,SEM搜索引擎营销,微博营销,社区营销等

6.5软文营销,危机公关,风险控制。

7、数据营销

7.1数据库搭建

7.2客户关系营销

7.3买家行为分析、二次营销、客户回访。

7.4商品市场数据分析。

7.5店铺流量数据监测。

7.6推广数据分析

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