淘宝、天猫延迟发货或者不发货如何投诉商家

1、        首先小编建议大家申请售后或者退款，协调不一致可以选择投诉卖家，赔付金一边是交易金额的百分之三。

2、天猫商家

         如果没有写发货时间的话投诉会比较麻烦，尽量和商家协商解决。

         如果有承诺发货时间，且过了发货时间沟通无效仍然不发货的或者以各种理由延迟发货的，我们可以选择投诉商家来维护自己的权益。

3、一、我们在电脑打开淘宝页面，登录账号以后找到【我的淘宝】，找到全部订单，这儿时候你正在交易的或者已经交易完成的订单全部都在列表。

4、二、找到你要投诉的宝贝，鼠标拉到后面点击【申请售后，投诉商家】，点击【投诉商家】，进入页面后，选择你要投诉的问题，选择【发货问题】。

1、三、页面跳转发货问题以后，我们需要按照步骤填写里面的内容，首先我们点击【投诉类型】后面的小√点开。我们选择【发货问题】。

2、四、接下来【投诉原因】，我们选择【未按约定时间发货】。下面把凭证和手机号填写上，我们点击【提交申请】。整个过程就完成了，待审核通过你会直接收到淘宝平台赔付你的金额，一边是交易金额的30%。最多500元。

3、总结

1、我的淘宝  全部订单

2、投诉商家

3、发货问题

4、投诉类型及原因，上传凭证和填写联系方式