12306退款没有到账怎么办
1、选择我的
打开12306，在首页点击右下角我的。
2、选择电话
在我的选项下，点击客服电话。
3、查看号码
进入客服电话查询界面，找到服务地区的电话，直接拔打电话解决问题。
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