绩效管理如何做到有效?
1、公司的绩效管理是请专业的咨询公司来企业推行的,可实际运行后,感觉绩效管理就是给员工发工资之外的钱。为了找到该公司绩效管理失效的真正原因,Cory从以下几个方面,对企业进行了调研:
1、 绩效指标与目标是如何设定的?有进行指标与目标沟通吗?
2、 绩效目标达成过程,有检视与沟通吗?
3、 绩效绩效结果有检视与沟通?
4、 绩效管理过程有监控与维护吗?
5、 绩效改进措施有沟通吗?有评价与指导培训吗?
6、 你觉得目前贵公司的绩效沟通,起到了上级帮助下属达成绩效目标的效果吗?
7、 上级绩效与下属绩效有关联吗?
8、 上级的绩效沟通,最终到那一级,能否起到掌控绩效规范运行的目的?
2、通过现场调研、谈话、观察,以及查阅相关数据/文件/资料,发现目前该公司绩效管理运行现状如下:
1、 绩效指标与目标,最初是咨询老师帮助制定的,后续每月由被考核人提列,上级考核人批准;
2、 目标达成过程检视与沟通:每周有开会讨论目标达成情况;
3、 绩效结果检视沟通也是通过每月的会议完成的;
4、 绩效管理过程监控与维护:由各上级人员负责;
5、 绩效改进措施沟通也是通过开会来完成的,上级对下属的改进措施有不同意见,在会议上会提出相应要求。
6、 没有达成上级帮助下属达成绩效目标的效果;
7、 上级绩效与下属绩效有关联;
8、 最终到公司总经理,但总经理没时间来关注绩效的规范运行。
3、通过沟通、分析与总结,归纳出该公司绩效管理运行存在的真正问题如下:
1、绩效指标与目标设定流程与方式不对;
2、沟通环节没有起到应有效果;
3、绩效运行评价环节亦存在问题。
4、针对该公司绩效管理存在的问题,给出如下改善措施:
1、 每年底,明确制定下一年度的绩效指标与目标,并沟通达成共识,不要轻易变动;
2、 加强上级与下属的绩效目标的关联性,促进上级与下属提升目标沟通效果;
3、配置专人对绩效管理过程进行监督查核,确保绩效运行的规范有效性,及持续改进。