消费者心理有哪些?
1、(一)面子心理
爱面子是中国人的特点,给他人面子就是给自己面子
(二)从众心理
买销量比较多,评价比较好的,买名星同款
(三)占便宜心理
消费者要的不是便宜,要的是占便宜,包装成一百元,再半价处理,让消费感觉占了五十元的便宜
(四)权威心理
国字号专家,同样是一款水槽,质量检测验证,官方授权出售
(五)朝三暮四心理
今天买,明天看不惯了,要给他一些增值 服务,七天无理由退货
(六)价位心理
市场卖一千,我这里只卖一块钱,找到一个中间线,可上升与下降,但服务一定还是有保障
(七)炫耀心理
在朋友圈晒一下,晒图好评返现,给奖励,他人返五块,自己返十块
(八)草根心理
每个人都希望被关注,每个人都有梦想
(九)攀比心理
我家的贵的就是好,我家便宜就是便宜的好
(十)懒圆心理
退货更简单,支付更简单,收货更简单,用户才更多。
2、心理学类的书籍:
道德经
咨询师手册
金刚经
犯罪心理学
六祖坛经
登天的感觉
心经
催眠圣经
素质教育在
学生咨询
透视家庭暴
性心理学
魅力的妻子
咨询师手册
家庭疗法
她21次自救
人际交往
200例病案
青春期辅导
雅肯静坐
人性的弱点
羡慕与嫉妒
潜能成功学
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