M227 网络连接下不停打印

1、网络连接状态下打印机一开机就不停打印文档，多数为乱码或同一份文档。

2、

故障原因：

打印机与电脑连接通讯问题，常见于网络连接了过多设备。

1、此种情况多数是某台电脑驱动程序出现问题，一直在不停发送有问题的打印任务，需要先确认问题电脑并取消文档。可以将电脑全部关机后将打印机开机，然后一台台电脑依次开机，哪台开机后打印机不停打印就可以确认了。确认问题电脑后在电脑桌面找到电脑图标右键选择管理。

2、打开计算机管理，查看服务和应用程序—服务—Print Spooler服务，选中此服务右键选择停

3、键盘上按Windows+R键打开运行窗口，输入SPOOL后点击确定。

4、系统自动打开窗口，找到PRINTERS文件夹，双击进入后将里面打印任务文件都删除，注意不要把此文件夹也删掉。

5、完成后重新启动Print Spooler打印服务（选中后右键启动），确认不会再打印乱码后重装打印机驱动。如果重装驱动问题依旧请尝试步骤二操作。

6、※一般建议打印机同时连接设备不超过8台（包含电脑和手机），如连接过多如30-40台设备，很容易导致打印数据在网络传输通讯时出现问题导致不停打印。

1、打开任意浏览器，在网址栏输入hp.com后回车进入页面，在网页右上角找到支持—软件与驱动程序，选择打印机。

2、输入打印机名称（以M227fdw为例），点击提交

3、进入驱动下载界面，选择通用打印机驱动程序—PostScript的打印驱动，点击下载

4、下载完成后选中下载的文件右键选择解压到同名文件夹（需要电脑上安装了解压软件）。注意不要解压到当前文件夹，文件会铺满桌面！

5、解压后可以看到生成的文件夹，双击点击进入可以看到驱动包内的文件。

6、打开控制面板，点击查看设备和打印机

7、在设备和打印机界面点击左上角添加打印机

8、选择我所需的打印机未列出—通过手动设置添加本地打印机或网络打印机，点击下一步。

9、选择打印机端口界面，使用现有端口中选择对应打印机端口后点击下一步

10、如果不清楚选择哪个端口可以查看设备和打印机中已有的M227打印机图标，右键打印机属性，在端口列表中打勾的端口就是打印机目前使用端口。

11、安装驱动程序界面，点击右下角从磁盘安装，点击浏览查找文件，找到解压出来的文件夹，选中任意安装信息文件如hpbuio200l，点击打开、确定。 

12、出现驱动选择，选择第一个选项点击下一步直到完成，共享选项建议不要开启，先完成安装打印测试页尝试。

13、如果测试页打印正常，再尝试打印其他文档是否会不停打印。如果都正常，将新添加的打印驱动图标设为默认或者之后打印都选择此选项即可；如果此问题还是存在，建议减少连接设备数或者更换网络尝试。