M227 一打印就重启

1、在打印机触屏找到设置菜单—报告—打印任意报告页如配置报告、网络摘要。

2、打印报告页机器不会重启，则说明机器硬件正常，请查看步骤二；如打印报告也会重启则将打印机电源线断开，静置打印机五分钟以上，换一个电源插座连接后尝试启动。请注意尽量不要使用插线板连接。

3、重启完成后尝试更新打印机固件，从HP网站下载打印机固件升级打印机，升级前请确保电脑已安装驱动并且之前和打印机通过USB/有线网络连接可以正常打印，更新时候请注意确保打印机和电脑通讯正常，更新时候不要使用打印机。

4、下载后双击运行此文件，上方Printer选择到可以打印的打印机驱动后点击Send Firmware开始更新。

5、右边出现笑脸表示更新成功。

6、更新完成后重启打印机，如还是一样问题判断为硬件问题，建议送至当地维修中心检测维修。

1、如打印自检报告正常，则打印机硬件正常，建议电脑尝试打印各类文档测试。

如果特定文档有此问题，可能为文档设置排版较特殊导致打印机无法正常读取数据导致重启，建议重新设置文档排版；如所有文件都有此问题，建议从官网下载PS基本打印驱动添加尝试解决。打开任意浏览器，在网址栏输入hp.com后回车进入页面，在网页右上角找到支持—软件与驱动程序，选择打印机。

2、输入打印机名称（以M227fdw为例），点击提交

3、进入驱动下载界面，选择通用打印机驱动程序—PostScript的打印驱动，点击下载

4、下载完成后选中下载的文件右键选择解压到同名文件夹（需要电脑上安装了解压软件）。注意不要解压到当前文件夹，文件会铺满桌面！

5、解压后可以看到生成的文件夹，双击点击进入可以看到驱动包内的文件。

6、在设备和打印机界面点击左上角添加打印机

7、选择我所需的打印机未列出—通过手动设置添加本地打印机或网络打印机，点击下一步。

8、选择打印机端口界面，使用现有端口中选择对应打印机端口后点击下一步。

9、如果不清楚选择哪个端口可以查看设备和打印机中已有的M227打印机图标，右键打印机属性，在端口列表中打勾的端口就是打印机目前使用端口。

10、安装驱动程序界面，点击右下角从磁盘安装，点击浏览查找文件，找到解压出来的文件夹，选中任意安装信息文件如hpbuio200l，点击打开、确定。  

11、出现驱动选择，选择第一个选项点击下一步直到完成，共享选项建议不要开启，先完成安装打印测试页尝试。如果测试页打印正常，再尝试打印其他文件，如打印后打印机还是会重启则可能是电脑系统问题，建议更换其他电脑尝试。