作一名导购员的技巧

1、微笑

客人进入门店，要马上微笑的迎上去打招呼。看着对方说话，请客人观看店内的产品，与客人保持一定的距离。主动给客人讲解产品，解决客人提出的疑问。

2、初步接触

初步接触就是要寻找合适的机会，吸引顾客的脂三注意，并用与朋友交谈的情切的语气，帮助他去寻找他想要的。创造主动和客人按近。进一步销售机会，激发她的兴趣。

3、与客人交流

和客人交流的时候切记对答不要模糊不清，这样是很容易引起误会和麻烦。人和人之间的交流是很微妙的，要和客人产生共鸣。

4、销售技巧

(1)，直接报价

现在很多客人，标签上注明了价格，还要问，这时我们必须要毫不犹豫直接报价.不能有半点迟疑，价格必须跟标签上一致。绝对不能报错价。

(2)，反问客人价格诉求

当客人有意向购买时，反问客人对价格的要求。要求对方报价，对客人的第一次报价一定要持反对意见。一般客人的第一次报价只是在试探。

(3),价格优势掩盖价格劣势

当客人对价格腊贪不满意时，我们要用对比的性质来凸显价格的优势。

(4),让步的策略

当客人执意的时候，各缝特我们可以求助第三者的，比方说店长，让店长以大家都让一步的形式，跟客人进行最后的价格确定。这样既满足客人降价的心理，也保证了产品应有的价值。

5、包装好产品

当客人准备付款时，要及时包装好产品。方便客人拿。再一次提示客人使用产品应注意的事项。

6、礼貌的送客人

礼貌的送客人，走时欢迎客人下次光临。嘱咐客人不要遗忘个人的物品。