如何培养一线员工敬业精神
1. 通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;2. 引导员工成为职业、专业、敬业的职业人才;3. 帮助参与者训练一套制度化的习惯以及做事方式;4. 帮助员工规划自己的成功人生,实现个人与企业的双赢。第一部分:执行力一切的基础
(一) 员工与企业的关系:一种价值(结果)交换的关系,否则就是盗窃;1. 为什么客户不会因为辛苦而多付酬劳?2. 永远以市场价值进行衡量。
(二) 结果启蒙:用结果(业绩)获取报酬,其属性是价值,其用途是交换;1. 九段秘书的测试:你的员工是几段?结果值多少钱?2. 企业是讲功劳不讲苦劳的场所。
(三) 执行是什么?执行是有结果的行动,要提供结果而不是理由;1. 为什么小王与小李同时进入公司,小李加薪而小王没有?2. 执行是完成公司或上级要的结果。
(四) 外包理念:如果我是供应商怎么办?1. 为什么“老板、上级”总是有方法,能力与价值越来越大?2. 把自己当作企业的供应商。
(五) 底线原则:满足客户约定的基本需求,否则绝不能获取报酬;1. 如何做结果?没有结果要创造结果。2. 底线是什么?任何工作都有一定的底线
(六) 狼性逻辑:什么让你痛苦什么让你强大;1. 如何成为真正的强者?2. 淘汰并不可怕,可怕的是你没有危机感
(七) 执行型人才如何做结果——结果来自于“行动”;1. 如何行动才能创造好的结果,创造最大的价值?
(八) 执行型人“财”的三大标准——信守承诺、结果导向、永不言败;1. 如何企业最受欢迎的执行人“财”?
第二部分:敬业忠诚是人生的升华
(一) 你做了职业生涯规划吗?没有规划的人生如浮萍,飘到哪算哪1. 生命与工作的意义是什么?2. 如何做职业生涯规划?
(二) 成功源于专注,频繁跳槽,难获成功1. 绝招的定义;2. 频繁跳槽给人生带来什么样的危害?
(三) 忠诚是最好的道德品质1. 忠诚:做人的基本准则2. 忠诚对个人成功的意义;
(四) 感恩的人更易成功---理所当然的越来越少,而你要感谢的越来越多
1. 什么是感恩精神?2. 如何从心态与行为上表现?
(五) 斤斤计较,难成大事1. 斤斤计较的危害2. 如何抑制斤斤计较的行为
(六) 做职业化的优秀员工1. 对上帝发誓,以此为职业2. 职业化员工的形象特征---像个做事的人