客户到店，家装顾问要怎么接待客户？

1、带领客户走到提前安排好的座位上，这时候前台过来询问客户想要喝饮料还是白开水，然后给客户倒上。并拿来谈单夹，方便记录。

2、家装顾问跟客户聊天，这个就要看个人的聊天能力了。要想办法在聊天的过程中了解到客户的一些基本信息。

3、聊到一定阶段，适时叫来设计师，向客户引荐设计师，配合设计师谈单。

4、聊天过程中激发客户对本公司业务兴趣，带客户看公司材料，工艺方面的东西。一般看完材料后，客户会想走，这时候我们拿出设计方案吸引客户，邀请客户继续看设计方案，了解客户的需求。

5、促单。如果不能马上签单，就要根据客户的需求去解决客户的疑虑，为以后促单做准备。

6、合作。家装行业需要业务员与设计师双向努力配合才能取得成功，因此，在工作中要树立团队意识，切忌独来独往，我行我素。