提升转化率的绝密方式

1、下面小弟就针对此图对转化率进行拆解分析。

一、问题来了，二跳率！

二跳率：当目标页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为“二跳量”。二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。

了解了二跳率之后，那么影响二跳率的因素又是什么呢？请继续往下瞧！

一个中心：目标页能否激发和捕捉新用户兴趣。

两个基本点：对用户匹配覆盖面和刺激强度。

如何提升二跳率呢？呵呵，首先是狭窄的匹配划分+强化的刺激，然后是给首页做减法，这里好像有点抽象了，说白了就是首页要做的简洁，卖点清晰明了！

2、二、商品丰富度。如何提升？

    商品丰富度的概念

对于购物者而言，常说的“商品丰富”的概念，并非是指单品陈列数量越多越好。商品丰富是指顾客准备购买的、具有同等使用用途商品的价格带上的商品数量的多少 。

个性化心理需求

从众心理需求

    影响商品丰富度因素

商品种类、商品品目、单品陈列、价格带和价格区间

另外，提升商品丰富度的时候应该注意以下几点：

    1.商品的种类要多

    2.商品的品目要少

    3.单品大量陈列

3、三、提升客户服务质量。

服务质量可以从售前、售中、售后三个方面来进行改进。下面一一进行阐述。

售前要做的工作：

1.对商品信息的了解

2.严把进货关，认真验货

3.精准全面的宝贝标题

4.客观属实的宝贝图片

5.诚信详尽的商品描述

售中：

1.开门迎客：笑容可以谄媚，但不要猥琐，可以撒娇，但不要犯贱！这么说大家应该明白吧？做到礼貌待客，用热情感染对方就对了。

2.解决异议：人家顾客有疑问，你非得调戏调戏人家，你这不是找抽嘛。

3.促成交易：挖掘需求，积极推荐。

售后：

信息确认

商品包装

发货

投诉处理

客户关系管理

4、四、如何提升信任度？以下几点是提升信任度的硬件设施！

网店备案信息

经营资质展示

完整的联系方式

权威的网络安全认证标志

店铺装修的美观大方

详实客观宝贝描述

产品质量保证

完善的售后服务承诺

有效规范的沟通机制

他信力（口碑评论）

5、四、其他影响转化率的因素。

当属宝贝描述和营销策划了！这两点就不用多说了吧？网上关于这两点的攻略一找一箩筐。