银行如何公关

1、抓住重点客户。

银行的客户应该说是五花八门，因此，如何做好公关非常重要，对于一些重要客户，也就是通常我们所说的大客户，一定要建立好联系，做好服务。

2、急客户之所急。

对于银行公关的行为，一定要做到有针对性，有的放矢，客户有特殊的需要，这正是我们表现的机会，在政策允许的范围内适当变通效果会非常好。

3、诚信才是根本。

在以往的公关中，我们可能会认为，无非是一些金钱或者美女的投入，其实，这些都不是正常的公关方式，最终将会引火上身，最根本的公关就是诚信。

1、加强内部管理。

所谓的危机公关，也就是出现了一些危机事件后，银行及时进行处理和应对，这显然不是根本办法，最根本的方法就是加强管理，从根源上杜绝危机出现。

2、防止情况恶化。

如果银行出现了一些负面消息，那么，一定要第一时间进行处置，千万不要听之任之，如今的网络发达程度足以让一些看似平常的事情瞬间发酵。

3、积极正面引导。

银行的形象一旦遭受损失，那么，就应该及时进行正面引导，澄清相关的不实言论，否则，很可能出现严重后果，甚至出现挤兑等现象，严重的话银行将面临倒闭危险。