12306用户名和密码忘记该如何找回

1、进入12306网后，直接点击右上角的登录。

2、在登录界面选择账号登录。

3、在账号登录里点击立即登录下方的忘记密码？

1、进入忘记密码里，第一个就是邮箱找回，用户要在这里输入你注册账号时的电子邮箱号与身份证号，最后输入写上验证码就可以点击提交找回账号密码。

2、如果你的账号没有绑定电子邮箱，或找回密码失败，只能通过手机号找回。

1、切到手机找回界面，然后在这里输入你的手机号码与身份证号码、验证码，输入完毕就点击提交。

2、在获取验证码界面里直接点击获取验证码，然后拿出手机输入收到的验证码，再点击提交。

3、最后一步就是设置新密码，密码长度不能低于6尾随，需要英文字母与数字一起填写，不然无法更改密码。设置好第一个密码就在密码确定里再次输入密码。

4、明明设置有英文与数字，为什么不能修改呢？这是因为你使用了小键盘的数字，这是无效的，只能使用键盘英文字母上方的数字才能修改密码。

5、成功修改密码就点击登录系统去登录账号。

6、在登录名里输入你的手机号码，密码里输入你刚才修改的密码，然后根据提示点击图片验证码就可以登录账号了。

7、成功登录就可以在12306里购买火车票出差或回家。