前店后厂用户在处理订单发货时的物流服务教程
针对入驻厂家在处理订单发货时,物流服务流程过程中产生的问题,整理了一系列的【物流服务】教程
工具/原料
电脑
方法/步骤
一、运单号自己可以编吗?
如果的确产生了物流,请填写真实、有效的运单号!
如果并没有使用物流服务,如自己送货,买家提货,虚拟物品等情况,建议及时和买家沟通。
二、运单号范例展示
物流公司的运单号一般位于单据的上方,条形码下边的那一串数字。
三、发货的时候填错了物流公司/单号,怎么办?
首先在网站首页登录账号,然后进入【我的前后】—【供货中心】—【已卖出的货品】找到对应订单,点击【修改物流单】即可重新选择正确的物流公司,填写好正确的快递单号,点击【确认修改】即可。
四、卖家如何修改发货地址信息?
首先在网站首页登录账号,然后进入【我的前后】—【供货中心】—【已卖出的货品】中点击【待卖家发货】,找到对应的订单,点击【修改收货地址】即可对收货地址信息进行修改。
五、怎么操作发货?
进入【供货中心】—【已卖出的货品】,找到相应交易记录以后点【确认发货】,填写物流公司及物流单号,确定后即可。
六、卖家如何查询物流跟踪信息?
进入【供货中心】—【已卖出的货品】,找到相应交易记录以后点击查看物流就可以哦。
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