经营动漫店需要注意哪些问题

2025-11-20 16:41:18

1、人员构成

一般一个常见的动漫店会有一个店长和一、二个员工,很多情况下店长就是老板。如果老板要管理好自己的员工就必须得以身作则,遵守店面的一些规定,倘若老板自己做不到的话,最好请一位店长来进行店面管理。

2、作息时间

店面营业时间为:9:00—22:00;上班时间分早二个班次:9:00-6:00,14:00-22:00。店长负责记录员工的考勤。店员上三天班休一天,若需请假必须找到其他人员进行换班。(这个作息时间只是给大家一个参考,你也可以根据自己的实际情况进行调整。)

1、着工装:品牌动漫店都有统一的着装,因而我们要求员工上班时间必须穿工作服,店员整齐的着装会给人专业的印象,而且在做事也不会因为顾忌到自己的衣服而束手束脚。

2、整理仪容:很多人都很注重外表,第一印象给人不好的话怎么能做好生意呢?动漫店的员工一定要注意自己的外表,要有亲和力,顾客一般都是以学生为主的,没有亲和力顾客是不愿意进店的。

3、调整情绪:店员上班是要有一个良好的精神面貌,因为情绪是有感染力的,积极的情绪会带动消费。顾客购买产品是为了获得某种享受,店员细心周到以及面带微笑的服务会给他们一种精神上的享受。微笑服务是作为动漫店员工的第一准则。

1、原料及用品的准备:每天打开店面之后就要开始准备各种原料备用,要把货品摆放整齐在柜台里,在手工制作台上放置好要准备的产品,准备迎接每一位准备光临的顾客。

2、在桌游休闲区,整理好可以游戏的棋牌,清洁好桌面,让每个顾客到店后都会有愉悦的心情,开心舒适的安坐在休闲区。

1、礼貌打招呼:当店外路人朝店内观望时,要亲切的微笑并问声 “你好”,当顾客进门的时候,要礼貌的问好“你好,欢迎光临动漫店”。

2、顾客推荐:收银员要对顾客说“欢迎光临,需要什么产品”,当顾客无法确定商品的时候,主动进行引导。还可以主动向顾客做出推荐。

3、顾客点单:顾客点单后要确认一遍,防止误听和错听。员工在调配的时候,收银员要注意别冷落了顾客。产品做好后递给顾客后要说“欢迎下次光临动漫店。”

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