星级酒店清洁卫生间服务规范

1、 目 的

为确保饭店客房卫生间的卫生质量，特制定本作业指导。

2、 范 围

本作业指导适用于客房卫生间的卫生清洁。

3、 职 责

楼层服务员负责客房卫生间的卫生清洁。

4、操作程序

1.清洁前准备

2.撤掉脏布巾。

3 .倒垃圾。

5、清洁烟缸及垃圾桶

2.用温水将垃圾桶和烟缸内的污迹刷洗干净并擦干。

3.清洗杯子

4.用温水并加入适量的清洁液使用杯刷进行清洗。

4.使用专用抹布将其擦干净。

6、清洁恭桶

1.使用规定的恭桶清洁剂(酸性)。

2.用专用工具从上至下进行刷洗并擦干净。

3.将恭桶外部刷洗干净并擦干。

4.清洗浴盆和面盆

5.使用浴盆清洁剂进行清洗。

6.用干净抹布将其擦干净。

清洁镜子

1.将玻璃清洁剂喷在干净抹布上。

2.用干净抹布从上至下擦净。

电镀制品的清洁

1.用干布将其表面擦亮。

2必要时可用抛光剂进行擦拭。

7、清洁门和地面

1.用湿布并蘸有少量的清洁剂从上至下,从里向外进行清洁。

排风口的清洁

1.将排风口拆下,用温水冲洗干净无尘。

清洁地漏

1.用废旧牙刷和温水冲洗，清除地漏毛发和异味