职业化塑造培训

1、优秀执行力

1.结果导向工作

案例：中-石-化加油

2.想方设法完成任务

案例：研讨会议

3.杜绝各种借口

案例：为领导买书

4.言必行、行必果

案列：高考作文挖水

5.总结

2、卓越职场心态

1.阳光心态

案例：香-港旅-游、办公室文员

2.诚实自律

案例：宜-家-家-居 面试考题、某地产公司任聘销售经理

3.持续进步

案例：广东某地产通、下士与骡子

4.知识总结

3、压力与情绪管理

1.压力的来源

2.正确看待压力

案例：61岁调查、福特汽车开始20年

3.多样式减压

个人分享、案例：富 士 康案例

4.提升情商与逆商

5.总结

4、时间管理

1.案例：日程排序

2.案例：二 战中日 本 人地图

3.案例：911中的小故事

4.总结

5、高效沟通

1.国人沟通方式

2.沟通不足

视频分享：沟通不良的后果

3.传达失真

案例：秘书的工作

4.沟通流程

流程图分析，现成模拟

5.同理心倾听

训练：正确解读对方所说的内容

6.具体而量化

视频分析、麦当劳案例

7.简明高效

视频：词不达意 分析

6、职业化礼仪

1.握手、引路和送客

握手、引路和送客进行现场排演，点评。视频：标准礼仪1

2.站姿

代表进行现场排演，点评，视频：标准礼仪2

3.交换名片

代表进行现场排演，点评，视频：标准礼仪3

4.乘车、会客

代表进行现场排演，点评，视频：标准礼仪4