信息系统监理师考试知识点总结

1、内容：四控、三管、一协调

    监理单位权利和义务：应当按照“守法、公平、公正、独立”原则；按照合同取得监理收入；不承包信息系统工程；不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。不侵害建设和承建单位的知识产权；违犯法律法规，造成重大质量、安全事故的，承担相应经济法律责任

    监理人员的权利和义务：根据监理合同独立执行工程监理业务；保守承建单位的技术和商业秘密；不同时从事相关技术和业务活动

    监理工作程序:选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目组、编制监理计划－实施监理业务－参与工程验收－提交监理文档

2、项目管理重要性:

1、项目关系到国家、单位利益

2、需求未清就实施，并不停修改

3、进度不利

4、投资控制不利

5、实施可视性差

6、管理不受重视

3、项目管理14要素：

    1、立项管理：立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订；立项阶段的关键在于明确业务需求。

    2、计划管理：项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计划，是指导整个项目执行和控制的文件

    3、人员管理：组织结构分职能型、领域型、矩阵型

    4、质量管理：由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成

    5、成本管理：管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制

    6、进度管理：

    7、风险管理：风险识别、风险分析、风险应对、风险控制应对风险：规避、接受、减轻风险管理计划、应急计划和应急储备

    8、合同管理：

    9、安全管理：五个层面：物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面安全和管理层面安全。技术要求的四个方面：物理安全、运行安全、信息安全、安全管理操作管理与行政管理等

    10、外购和外包管理：

    11、知识产权管理

    12、沟通与协调管理：确立沟通框架、项目进度及绩效报告、召开有效的会议、学习与掌握沟通技巧、使用基于电子信息技术和手段的沟通工具。

    13、评估与验收管理

    14、文档管理