京东专业客服外包怎么接单？收费方式有几种？

随着电商平台的发展，外包客服成了行业发展的潮流趋势。外包公司一家接一家的开起来。虽然所需市场扩大了，但同时也伴随着外包公司压力越来越大，竞争力也越来越激励。现在就给大家讲一下客服外包接单的问题。

工具/原料

苹果5S

MIUI16.0.8.1

方法/步骤

通过京东网层面推荐

　　如果京东客服外包平台比较可靠靠谱，就会得到京东网层面的强烈推荐。把外包平台推荐给大量的网店主，店主就会从推荐里得到客服外包平台的联系方式，及时与对方取得联系。一般有店家联络的外包服务接单子量都较为大由于服务项目可以获得京东平台的认同也为外包服务的用户评价和品牌形象大大加分，店家更想要把在线客服的工作中交给那样的外包服务来进行。

依据店家的资询规定

　　类技术专业的外包服务接单子后，会依据店家的资询规定，确定协作的种类，例如接纳店家对在线客服的调查，比如技术专业的在线客服术语，如何解决奇怪的消费者，如何处理紧急状况这些。调查在线客服的个人素质也是很重要的一项调查，仅有个人素质强劲的在线客服才可以不被一切要素危害才可以确保在线客服的服务水平。

其服务方式分为以下几种：

　　1、临时客服收费方式

　　收费标注是200元/人/天，节假日300-400元/人/天左右，具体根据店铺的实际情况而定。

　　2、包月客服收费方式

　　包月24小时在线客服，3000上下，上班时间9：00-24：00，一样也是2%的提成。一个座席是由两个在线客服承担的，承担白夜班工作交接，每日15-16钟头的劳动量;

　　3、 提成客服收费方式

　　收费标准是1500元/人/月，提成根据客服销售量的1-3个点，不过有些类目会超过3个点，但是也不会有太大的浮动。

注意事项

不管外包客服有多好，大家在找外包公司的时候还是要注意的，现在外包行业还不太完善，还是有很多以次充好的公司。所以大家要擦亮眼睛多对比，多考察！