企业如何用微信个人号搭建微信呼叫中心管理系统

1、手机和pc端软件与手机硬件相结合部署，可选择共有云服务器或选择私有云服务器部署

2、部署完成之后，系统主要分两个部分

第一：客服端

第二：管理端

3、客服端：营销与客户维护

一、微信呼叫中心

灵活的新客户分配机制，更智能，更公平，一个员工了多个微信，员工可互相转接客户

二、提升转化复购率

客户昵称修改，标签分组实时同步手机微信客户资料扩展备注，按多维的标签分类管理

三、无登陆限制

非网络版微信，新微信号也能使用IP统一，告别登录环境异常，远离封号

四、营销更快捷

电脑可以直接用麦克风发微信语音消息，一键精准群发文本、图片、语音、视频。

五、资源更安全

打造企业微信客户公海，建立自有流量池下班或外出，用自己手机聊公司微信客户。

六、跨平台可兼容

无需下载安装软件，聊天管理支持浏览器app、支持WIN、Android、IOS、MAC

手机端APP，可以实现人机分离，或者正常方式使用手机微信。

客服聊天端，可以让客服登陆工号，即可回复工作台里的客户，不用每天都扫码登陆，只需要登陆客服工号就行，聊天时直接展示客户的拓展信息，方便进行精准营销。

4、管理端：监管与风控

客户的分配也是通过管理端处理的，所有销售的客户在管理端都可以看到，管理端可以将客户量进行统计将重复的客户罗列避免销售撞单。通过管理端可以看到销售员工与客户的聊天情况，如果客户对某个销售不满意，管理端有权将销售员工手机里的客户重新分配到新的销售，直到挽留客户达到成交为止。实行效果为多分配，专一服务客户、满意客户为止。

删除好友、删除聊天记录、发送敏感词、扫一扫、更换绑定手机号、等管理后台 自动报警；

好友信息实时云端备份，防止封号，或者员工离职，带走客户资源投靠同行；

手机通话和短信云端备份查看。等