DTU无法与外部设备进行通讯的异常处理办法

1、故障现象：

H7118 DTU无法与外部设备进行数据通信

2、故障原因：

1、设备所在的区域无法提供GPRS业务，GPRS业务未完全覆盖GSM所有区域

2、DSC的IP地址和DSC的端口配置不正确

3、解决方法

1、设备所在的区域无法提供GPRS业务，GPRS业务未完全覆盖GSM所有区域，请联系网络运营商进行合理解决

2、DSC的IP地址和DSC的端口配置不正确，请正确配置参数DSC的IP地址和DSC的端口。

1、故障现象：

使用管理工具配置参数时，无法连接H7118配置工具

2、故障原因：

1、与设备连接的配置电脑串行口不能正常工作

2、H7118与终端配置电脑接地不处于同一接地点

3、管理工具上的连接设备参数RTU连接超时，设置的时间较短

3、解决方法：

1、如果是连接设备的PC机的串行口比较脆弱，串行口不能正常工作，请更换PC机或者更换串行口

2、与设备连接的配置电脑串行口不能正常工作，检测连接设备与PC机的的串口线是否可用

3、如果是H7118终端与PC机接地不处于同一接地点，请确保接地处于同一接地点

4、如果是管理工具上的“连接设备”参数“RTU连接超时”设置的时间较短（缺省值为15秒），将其修改为较长时间，一般建议改为60秒，修改方法请参见“串口设置”DTU系统启动时间大概在18秒左右，启动后设备会消耗1秒的时间用于检测串口10个连续空格，如果检测成功，就会切换到AT状态，否则直接运行应用程序。设备在切换到AT的过程中也需要一定的时间。