无良卖家恶意不发货或虚假发货怎么办

1、无良卖家恶意不发货或虚假发货怎么办？这个实际上是两个问题，如果处理也要用不同的办法，这些都是有严格的规定的。首先第一个问题就是无良商家不发货的问题，要通过沟通解决。

2、遇到商家不发货，无论是出于什么原因，可以在线联系对方说明情况，给出准确的回复。如果有期限，可以根据自己的需要选择是否等待。如果是急用商品可以选择退款，找其他店铺进行购买。

3、因为在网购的时候遇到不发货的商家，是没有办法的。因为购物网站对不发货是没办法处理的，所以也不用投诉。只能自己和卖家沟通没有结果，也不想再等，就申请退款，就可以了。

4、如果实在喜欢这家店铺的商品，可以复制这家店铺的商品标题名称到网页首页搜索框搜索。这样搜索出来的就是这件商品的同款，如果选定合适的店铺，再拍商品前，咨询卖家发货时间。

5、有的商品商家不发货，有可能是全网缺货，所以要提前咨询清楚。另外就是卖家虚假发货问题，如果确认卖家虚假发货。就是一定的时间，看着就是发货了，却长时间没有物流信息，给在线客服沟通，也不能解决，可能就是虚假发货。

6、对于虚假发货时可以到网站投诉的，在投诉之后，网站客服通过调差确认是虚假发货，会卖家相应的处理。所以很少有卖家故意虚假发货，这种情况可能由于代销商品自己不能做主造成的。