怎么搞好人际关系
1、第一:要时刻为沟通提前做好准备。沟通前打好腹稿可以让自己心中有数,清楚要说什么。避免感情用事、言语伤人。可以套用的沟通格式是:引发的事件,自己的感受,对未来的希望。
2、第二:多留心收集和扩展信息。随着工龄的增加,自我判断、社会认同感都会越来越受工作的影响,对办公室里的评价也容易过敏。所以遇到冲突时,可以多听取同事以外的人的意见,另外,你的前任也会给你不错的建议。
3、第三:如果有贵人,及时抓住贵人。如果冲突的对方是决定你未来的“贵人”时,无论如何不要抱怨,也少用“讨厌”、“烦死了”等一系列负面的词语,而是多一些探讨和请教的口吻,如“我不确定自己是否处理得当,请问还有什么更好的方式吗?
4、第四:多赞美,多肯定,少否定他人,多自我谦虚。直接邀功当然不妥,最好是对肯定进行正面强化,比如上司或同事因某事赞许你时,及时回应“您的肯定让我备受鼓舞”。
5、第五:冷静处理事情,控制过激反应。在一些存在恶性竞争的办公室环境中,总会有一些人不幸沦为牺牲者。在这种形势下,最重要的是控制好自己的言行,充分表现出“不以物喜,不以己悲”的境界:不随大流,埋头做好手头的工作。长此以往,是非也会慢慢遗忘你。
6、第六:坚持原则,诚实自省。美国职场教练米兰达·肯尼特曾建议人们在发飙之前先花些时间,以冷眼旁观的心态诚实地自省,分析一下这个人为什么针对你:他只这样对待你吗,是否也这样对待其他人?这个人是不是让你想起谁来了?
1、成长中一点点积累,慢慢学习如何处理好人际关系,理解他人的感受,既满足自己,又尊重别人。先自己要友好待人,学会与不同性格的人打交道。
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