电话销售时需要注意的原则

1、完整的电话销售话术分为六部分：

一、开场白

二、介绍词

三、要销售

四、反对循环

五、确认语句

六、要推荐

2、开场白注意原则：热情自信

做到热情自信的几个指标：微笑、打招呼、声音洪亮有节奏、介绍自己、表明来意

3、介绍词注意原则：激情坚持

做到激情坚持的几个指标：抑扬顿挫、手舞足蹈、眉飞色舞

4、要销售注意原则：更坚定更自信

做到更坚定更自信的几个指标：不啰嗦，不解释

5、反对循环注意原则：多坚持多争取

做到多坚持多争取的几个指标：能够达到五轮有效的反对循环

6、确认语句注意原则：即时，更详细更具体

即时的好处：避免夜长梦多、迟则生变

7、要推荐注意原则：多坚持多争取

1、采用封闭式语句

2、学会运用不同的结束语

3、采用层层递进假设成功的模式

4、学会合理的等待