HP DeskJet 2678 提示驱动程序无法使用

1、打印机图标状态显示驱动程序无法使用

1、打印机驱动是通过添加打印机电脑系统自动查找网络驱动安装，驱动不完整。

2、由于电脑系统问题（比如系统更新）导致驱动配置出现问题。

1、桌面找到电脑图标右键选择管理

2、打开计算机管理，查看服务和应用程序—服务—Print Spooler服务，确认服务启动状态，正常状态应该是正在运行/已启动、自动，如服务没有启动则启动服务

3、双击Print Spooler服务打开设置窗口，在常规标签页中将启动类型改成自动（可能是禁用）后点击应用，再点击服务状态中的启动后点击确定关闭窗口，确保打印服务最终状态显示为已启动、自动，如果是手动模式重启电脑打印服务会自动关闭。

4、启动打印服务后再次查看打印机图标状态，如还是一样显示说明驱动缺失无法使用，需要重新添加。

1、请至官网下载完整版驱动（需要电脑上安装了解压软件）。注意不要解压到当前文件夹，文件会铺满桌面！

2、解压后可以看到生成的文件夹，双击点击进入可以看到驱动包内的文件。

3、打开控制面板—设备和打印机以后，点击左上角添加打印机

4、以WIN10为例，选择我需要的打印机未列出（WIN7请选择本地打印机）。

5、添加打印机选项，选择最后的通过手动添加打印机点击下一步

6、选择打印机端口，选择USB虚拟打印端口点击下一步

如有多个USB打印端口、不确定该选哪个，请选中打印机图标右键选择打印机属性，查看端口标签页下打印机勾选的USB端口，选择此端口

7、安装打印机驱动界面，点击右下角从磁盘安装

8、点击浏览

9、查找文件窗口，找到刚刚解压出来的文件夹，选中Autorun文件，点击打开

10、可以看到文件复制来源已经选中驱动文件，点击确定

11、安装驱动识别出替代驱动DJ1000，点击下一步，打印机名称可以自行修改

12、共享选项先不要开启，点击下一步完成安装，最后完成界面可以点击打印测试页尝试。

13、替代驱动安装完成，出现打印机图标。测试用此替代驱动能否正常打印，如果依旧有问题，建议重装完整驱动或更换电脑尝试安装2600驱动。

14、如确认使用官方原装USB电缆、连接无问题，更换电脑USB接口、更换电脑连接还是检测不到打印机端口，如有条件请更换同类型USB电缆尝试，如无线可换或者更换无效建议联系当地官方服务中心检测打印机硬件。服务站地址查询可以微信关注官方公众号，在惠服务—服务网点查询查找。