2018国考国税面试如何进行专业性备考？

1、1)办税秩序类

(1)人员拥堵;(2)办税大厅人员纳税争端;(3)厅内偷盗治安问题等。

2)系统故障类：清障→解释说明→业务办理，先受理后办理→短期内排除→如果无法短期排除则启动人工应急服务。

3)涉税舆情类：及时响应→调查事实→公布处理结果→持续改进

1、1)二维码一次性告知，告知所有问题以及办税需准备的材料。

2)首问责任制：对纳税人所办事项负责到底，确保纳税人话有人听，惑有人解，事有人办。首问责任人：自身职责内需要限时办理、自身职责外做到有效指引、税务机关职责范围外的请求必须帮助。

3)限时回复公开承诺：确保纳税人咨询问题得到快速准确的答复。

4)导税服务：导税台，导税员，职责：引导咨询

5)延时服务，预约服务，提醒服务

6)24小时自助办税：“互联网+”概念

7)免填单服务

8)同城通办：打破属地限制

9)急事急办，特事特办，先办后审原则

10)一站式办税：国地合作，进一家门，办两家事

11)提升12366服务热线功能，进一步丰富和拓展

1、1)国税地税合作不合并

2)供给侧改革

3)死亡税率/企业赋税

4)工匠精神

5)一带一路

6)绿色税收

1、明确：宣传目的→内容→主题→对象→方式→宣传常态化

1、明确：调查内容→调查对象(营改增企业、一般、小规模)→方式多种手段

1、税收征管和纳税服务“双核”：区别、联系和双核目标

1、税收含义：强制性、固定性、无偿性和返还性。

税收的基本职能：财政职能、调控职能和监督职能。

税收词汇：人(纳税人/负税人)、企业、制度、法律、调控等。