如何进行职能分解？

1、就是基于公司的业务价值链确定公司的基本职能，比如：一家生产企业的基本职能可以进行如下分解

（1）营销职能

（2）采购职能

（3）生产管理职能

（4）仓储管理职能

（5）品质管理职能

（6）人资管理职能

……

备注：

（1）分解的各个基本职能往往需要由”部门“来承接，或者说，上述职能就是我们所说的部门（当然不是绝对对应，比如：（3）和（4）可以都属于生产中心）

（2）对每个基本职能的描述可以用一句话呈现，比如：人资职能可以描述为：

 通过选人、育人、用人、留人四个环节的规划与管理， 促进企业人员综合素质不断提升，从而提升公司核心竟争能力

1、二级分解就是对基本职能再进行细分，也就是要完成一级职能需要做哪些重要的任务，比如：

人资的一级职能可以二次分解为：

（1）人力资源规划

（2）招聘管理

（3）培训管理

（4）绩效管理

（5）薪资管理

（6）劳动关系管理

备注：

（1）以上的二级职能分解是将各个基本职能（或部门职责）分解为了多个模块（或任务）；

（2）以上的二级职能分解往往由具体的”岗位“承接；

1、三级职能分解就是将每项二级职能再细分为多个可操作、可执行的活动。

比如：二级职能中的“招聘管理”可以分解为：

（1）收集各单位招聘需求

（2）制定月度招聘方案

（3）发布招聘信息

（4）筛选应聘简历

（5）组织人员面试

……

备注：

（1）以上的三级职能分解就是某个岗位的日常工作，需要体现在”工作说明书“中具体工作职责中

（2）以上的三级职能分解可以”按流程（比如：PDCA）”的顺序罗列。

1、基本原理：

“职能分解”实际上是逻辑思维的一种体现，体现的是对一个事项的层层分解，或者由大到小的分解。

我们在日常工作中运用的“系统图”、“思维导图”、“鱼骨图”、“组织结构图”等等实际上都是运用了逻辑思维

2、总分原则：

根据金字塔原理，可以分为“归纳结构”和“演绎结构”，三级职能分解就是采用了“归纳结构”，在“归纳结构中”：

（1）上下层层分解

（2）上层是下层的总结概况

（3）下层是上层的具体展开

3、MECE原则：

MECE是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“相互独立，完全穷尽”。

也就是对于每一层级上分解的职能，能够做到不重叠、不遗漏的分类。

举例：

（1）人资职能若分解为：招聘管理、面试、培训管理等，则就出现了重叠现象（因为招聘包括面试）；

（2）人资职能若仅仅分解为：招聘管理、培训管理、绩效管理3个职能，则出现了遗漏现象，因为“人力资源规划、薪资管理、劳动关系管理”等职能未涉及