汽车服务门店如何做好移动电商?

2026-03-08 17:22:59

1、一、首次关注送优惠券——快速集聚粉丝,吸引新客户

给首次关注的客户送优惠券,将老客户引导到微信上来。店面是充分发挥微信营销优势的重要场地,在店面张贴“扫二维码领取门店优惠券”的海报或桌帖,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。或者通过店内员工引导扫二维码。老客户关注门店得到优惠后并体验到优质的服务后,会自主分享朋友圈,相关的门店的信息得到良性的传播,将吸引来更多的客户。

2、二、微信卡券——挽回流失客户,开发新客户

电子券可实现两个重要的营销功能:挽回流失客户和开发新客户。

在客户库中搜索潜在流失的客户,向其发送电子券吸引重新到店消费,挽回长时间没到店消费的客户。

向老会员发送可以转发的电子券,鼓励其向亲戚朋友转发,从而吸引新顾客到店消费,从而吸引新客户。

3、三、微信商城——吸引客户持续消费

客户得到的微信卡券应设置的仅微信商城可用,把客户引导到微信商城,因为微信商城更有利于企业进行移动营销。

1、让用户即时实现在线浏览商品,帮助用户方便而快捷地得知商品情况与产品优惠信息。客户对服务满意,通过微信转发微商城、商品或活动资讯的链接。有利于商品的快速传播,更有助于企业的发展。

2、把客户引导到微信商城支付,客户可以看到会员价和原价。客户会主动了解如何成为门店会员。门店可以设置消费满一定金额或者充值一定金额成为会员。这样,客户为了成为会员,会选择充值,或者下次汽车美容或者保养的时候,选择门店。

4、四、车主关怀—拉动客户消费

门店设置客户车辆年审、保养、保险到期时间,给车主发服务到期的温馨提醒短信,提醒进行服务。让客户感受到贴心服务,提升客户回头率,提高业绩。

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