欺骗消费者怎么补偿

1、在淘宝和天猫这样的购物平台

我们很多时候可以抢到我们心仪的产品

但是有时候商家表面答应了会在规定的时间内发货，

但是最后没有履行，对于这种欺骗消费者的做法

我们是可以向平台提供投诉的

2、首先，我们进入客户端的首页

然后点击右下方我的淘宝

3、我在我的淘宝里

在我的订单里

点击查看全部订单

4、然后找到相应的订单

然后点击进入到订单的详情

5、如果这个订单是超过72小时也没有发货的

我们就可以向这个卖家投诉

因为平台规定必须是72小时就要发货的

所以我们点击申请售后

6、然后选择我要退款（无需退货）

再点击确认

7、货物状态我们选择已收到货

退款原因写未按约定时间发货

退款说明，我们写商家未履行72小时发货的承诺

退款的金额为订单金额的30%填入（这个是规则规定的）

8、然后点提交

退款信息会回到商家那里

如果商家理亏他会直接同意

这样就可以得到我们正常的补偿

会了这个方法，以后我们就可以开开心心购物了