淘宝退货流程

1、  登录淘宝网，点击“我的淘宝”。

2、  点击“已买到的宝贝”。

​

3、  选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。

4、  第一种情况，未收到货。点击未收到货。

5、一、选择退货原因：1.协商一致退款

             2.未按约时间发货

             3.虚假发货

             4.其他。

二、在退款说明中输入0—200个字

三、上传凭证：图片最多可以上传3张，而且图片的大小不能超过5M，支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。

四、点击提交退款申请。

6、  提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。

  退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。

1、  登录淘宝网，点击“我的淘宝”。

2、点击“已买到的宝贝”。

3、  选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。

4、点击已收到货，

5、一、选择是否退货

二、选择需要退款金额

三、选择退款原因：1.商品质量问题

               2.收到商品描述不符

               3.退运费

               4.发票问题

               5.其他

四、在退款说明中输入0-200个字

五、上传凭证。选择要上传的图片，上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M，且支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。

六、点击提交申请。

6、   提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。